尊龙凯时人生就是搏

尊龙凯时人生就是搏集团开年喜获2项专利授权

时间:2024-03-11

       龙年伊始 ,尊龙凯时人生就是搏接连获得2项国家发明专利授权 ,至此 ,尊龙凯时人生就是搏集团在短短半年内从无到有 ,累计已经获得5项发明专利授权 ,涵盖客户效劳、运营治理、远程运维效劳等多个应用领域。

此次获得授权的两项的专利划分为:

1. 一种业务异常员工治理要领、系统、设备及存储介质:从业务实际出发提出了业务异常的客服员工的闭环治理要领 ,不但能够对话务人员的业务和语音数据进行有效剖析 ,还能够提取出业务要害词并给话务员推荐话术。此发明能够有效提高业务数据异常剖析的效率以及为异?头人员提供话术的准确性。

2. 一种智能排班时序预测要领、系统、设备及存储介质:提出了大行列多业务模态的智能排班预测要领 ,尤其是多变量条件下的分层排班思路。此发明能够有效提高排班结果的实用性 ,实现了排班结果的实时更新 ,同时制止员工之间工时差别过大的问题。

 尊龙凯时 - 人生就是搏!

       尊龙凯时人生就是搏一直致力于引领效劳集约化和数智化 ,在产品研发、技术立异和知识产权等方面着力开展前沿技术研发和技术相助 ,深挖业务价值。目前 ,集团及子公司为国家高新技术企业和中关村高新技术企业 ,拥有增值电信业务资质证书 ,通过了ISO 9001/27001/45001等一系列资质认证 ,已经获得5项发明专利授权并拥有50余项软件著作权 ,并获得了北京市“立异型”中小企业和“专精特新”中小企业认定。

       本次获得专利授权在公司知识产权方面具有里程碑的意义 ,不可是公司提倡技术立异和工业升级的有效实践 ,有力提升了效劳运营治理能力 ,还意味着尊龙凯时人生就是搏的主要业务偏向在数智化维度都结出了硕果。这些研发结果将为公司的久远生长积贮前进的动力 ,提供强有力的技术支撑。

       不忘初心 ,继续前行 ,尊龙凯时人生就是搏集团将秉持“人+智能 ,连续创立美好”的使命 ,深耕智能技术应用和效劳数字化升级 ,坚持精益治理 ,连续提升立异能力和焦点竞争力 ,引领运营工业数智化趋势 ,为实现“成为世界级数智化运营商”的伟大愿景而不懈努力!

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